Онлайн Интернет магазин Гусь Хрустальный это гарантия качества и отличной цены. Вся продукция сертифицирована и отвечает всем общепринятым мировым стандартам качества. Наш интернет магазин Гусь Хрустальный предоставляет 100% гарантию на качество и подлинность продукции. Так как хрустальные изделия мы получаем, напрямую от завода производителя онлайн интернет магазин предлагаем Вам только доступные цены при неизменно высоком качестве.

Если Вы обнаружите дефект в течение 7 дней, то мы производим его бесплатную замену.

Порядок возврата товара для Регионов.

Условия:

  • Возврат товара осуществляется в течение 7 дней.
  • В случае если, Товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает Продавец.
  • В случае если, Товар возвращается кондиционный по причинам таким как, не подошло по размеру, не понравился, я думал там другой цвет плафона и пр. услуги ТК оплачивает Покупатель.
  • В обоих случаях клиент сам отвозит Товар в пункт приема ТК компаний в своем городе.
  • В случае, если клиент принимает решение отправить Товар ТК, с которой мы не сотрудничаем (например, почта России), риски по сохранности данного Товара клиент принимает на себя.

Схема осуществления возврата:

  • Клиент заполняет форму Заявления на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналу.
  • Отправляет скан Заявления по эл. почте нам. Legolux@yandex.ru.
  • Принимается решение по возврату (в течение 2-х дней).
  • Отправляется уведомление клиенту в эл. виде о решении.
  • Клиент отвозит заказ в ТК.
  • Товар поступает на склад Продавца, принимается кладовщиком.
  • В течение 3-7 дней после приемки Товара осуществляется возврат денежных средств клиенту.

Порядок возврата товара для Москвы.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства товар не входить в перечень товаров не подлежащих обмена и возврата (Закон о защите прав потребителей), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки и документов.